Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ug328, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
ug328 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều qua xác thực OTP, dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL, và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu tự động trước khi ghi nhận vào tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và xóa theo lịch trình sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ug328 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ug328 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu nạp-rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép truy cập.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập, sau đó được xóa theo lịch trình định kỳ của hệ thống.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và tải xuống thông tin, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm chi tiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.